ARXON
🔧Bransjeløsning

AI-resepsjonist for bilverksteder i Norge

Arxon svarer når mekanikerne jobber. AI-en tar bookinger for service og EU-kontroll, håndterer akuttsamtaler utenfor åpningstid, gir prisestimater på standard jobber, og ruter komplekse saker til rett tekniker. Bygget for norske bilverksteder som mister kunder fordi telefonen aldri ringer tilbake.

Utfordringen

Problemet: ingen svarer når kunden trenger det

  • 1

    Mekanikerne har hender i en motor — de kan ikke ta telefonen. Kundene legger på etter 20 sekunder.

  • 2

    Akuttsamtaler utenfor åpningstid (varsellampe, dekk-skift, startproblemer) går til konkurrenten som faktisk svarer.

  • 3

    Prisestimater på standard jobber (service, clutch, EU-kontroll) gis ikke fordi ingen har tid til å svare på e-post.

  • 4

    Bookingkø for EU-kontroll og service er manuell og inkonsekvent. Dobbeltbookinger skjer hver uke.

  • 5

    Resepsjonist eller administrativt personale er en kostnad verksted ikke har råd til i full stilling.

Løsningen

Slik løser Arxon det

Svarer akuttsamtaler 24/7

Kunden ringer kl. 22 med varsellampe lyser gult. AI-en svarer, vurderer hastegrad, gir første-råd, og booker time neste morgen hvis akutt.

Booker EU-kontroll og service

AI-en kjenner kalenderen, ledige heisposisjoner, og standard servicejobber. Booker direkte med SMS-bekreftelse og påminnelse.

Prisestimater på standard jobber

'Hva koster hovedservice på en Volvo V70?' — AI-en gir riktig estimat basert på din prisliste.

Ruter kompliserte saker til rett tekniker

Motor-tekniker, elektriker, dekk-spesialist. AI-en stiller de riktige spørsmålene og legger dem i arbeidsordre direkte.

Integrert med verkstedssystemer

AutoPlan, Verkstedsportalen, HubSpot, Tripletex. Vi setter opp integrasjon under onboarding.

Avkastning

ROI for et typisk verksted

+18 %
flere serviceavtaler
-75 %
tapte akuttsamtaler
22 400 kr
ekstra omsetning/mnd (snitt)

Tall basert på gjennomsnitt av Arxon-kunder i tilsvarende bransje de første 90 dagene etter go-live. Individuelle resultater varierer med kundegrunnlag og bruksmønster.

I praksis

Slik bruker verksteder Arxon

Varsellampe kl. 21:30

Kunden ringer i panikk — varsellampe lyser gult. AI-en vurderer hastegrad, booker første ledige time neste dag, og gir trygghet.

EU-kontroll-booking

'Når kan jeg komme til EU-kontroll?' AI-en finner neste ledige time, booker, og sender SMS med adresse og tidspunkt.

Prisestimat før bookingbeslutning

Kunden vil vite hva clutch-bytte koster. AI-en gir estimat basert på din prisliste, og booker hvis kunden sier ja.

Dekkhotell-varsling

AI-en ringer ut til kunder som har dekk på dekkhotell når sesongen nærmer seg — og booker dekkskift automatisk.

Vanlige spørsmål

Spørsmål fra verksteder

Hvilke verkstedssystemer integreres Arxon med?

AutoPlan, Verkstedsportalen, Workshop Mate, HubSpot, Pipedrive, Tripletex og direkte kalenderintegrasjon. Skreddersydd integrasjon er mulig på Enterprise-planen.

Kan AI-en gi eksakte prisestimater?

AI-en gir estimater basert på din egen prisliste. For komplekse jobber gir den et spenn og booker inn for inspeksjon. Eksakte priser avgjøres av deg.

Hva om kunden har et teknisk spørsmål AI-en ikke kan svare på?

AI-en eskalerer automatisk — enten ved å ta kontaktinfo for tilbakeringing, eller ved å koble direkte til rett tekniker hvis tilgjengelig.

Håndterer Arxon akuttsamtaler?

Ja. AI-en identifiserer hastegrad basert på symptomer (varsellampe, startproblemer, bremseproblemer), booker akutttimer hvis du har satt opp slots, og sender direkte-varsel til mekaniker-vakt hvis definert.

Kan AI-en håndtere dekkhotell og sesongbooking?

Ja. Vi setter opp automatisk utsending av booking-forespørsler til kunder med dekk på dekkhotell 4 uker før sesongstart. Kunden svarer, og AI-en booker.

Slutt å la kunder ringe konkurrenten

Book en demo på 20 minutter, eller ring AI-en live og test den med et ekte verksted-scenario.